品質為王 服務至上——記中欣·楚天逸品參評湖南省五星物業(yè)服務項目

為了提升公司品牌效應，規(guī)范公司各部門工作規(guī)程，促進公司的健康長遠發(fā)展，中欣物業(yè)將2020年度湖南省五星級物業(yè)服務項目評定工作提上日程，擬定由中欣楚天逸品小區(qū)作為優(yōu)質項目進行申報參選。

此項工作從2019年年底開始進入籌備計劃，整整歷時9個半月，期間經(jīng)過兩次專家團項目現(xiàn)場考察指導后，終于在2020年9月15日迎來湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會領導及專家組的最后審核評定。各位專家在最后的考察參觀后，對中欣楚天逸品項目的基礎管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、設施設備管理、秩序維護管理、環(huán)境管理、管理效益等各方面的管理工作給予了充分的肯定和贊賞。

       依據(jù)《湖南省物業(yè)項目服務質量等級（星級）管理辦法》核準物業(yè)服務質量等級（星級），將物業(yè)項目服務質量設立為五個等級，最高為五星級，等級越高表示物業(yè)服務質量越高。此次中欣楚天逸品項目申報評定的是最高等級的五星級物業(yè)服務項目。

    中欣物業(yè)自2015年5月接管楚天逸品項目的物業(yè)管理工作以來，秉承“為業(yè)主提供優(yōu)質服務”的理念，用心養(yǎng)護園區(qū)環(huán)境，細心維護設備設施，拓寬客服工作維度，以專業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊伍，努力為業(yè)主提供高水準物業(yè)管理服務。此次評定工作得到了集團的大力支持與配合，也飽含著中欣物業(yè)全體員工的責任擔當、凝聚了中欣楚天逸品各部門員工的辛勤汗水。中欣物業(yè)將以此為鞭策，進一步提升物業(yè)服務水平，以提高業(yè)主滿意度為目標，繼續(xù)書寫前行發(fā)展的新篇章！